सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: 10 अक्टूबर 2026
AMClub का संचालन SWATHISRI INFRA PROJECTS PRIVATE LIMITED द्वारा किया जाता है।
1. हम कौन हैं
AMClub एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो MSME व्यवसायों को स्वतंत्र, सत्यापित सेवा प्रदाताओं से और AMC Mart पर सत्यापित GSTIN वाले स्वतंत्र विक्रेताओं से जोड़ता है। AMClub खोज, ऑर्डर और भुगतान की सुविधा देता है; पेशेवर सेवा प्रदाता देता है और माल विक्रेता आपूर्ति करता है, दोनों अपने नाम और अपनी जिम्मेदारी पर।
2. आपका खाता
सही व्यवसाय जानकारी दें, अपना लॉगिन (OTP, ईमेल, Google) सुरक्षित रखें, और आयु कम से कम 18 वर्ष हो। प्रति व्यवसाय एक खाता। खाते की गतिविधि की जिम्मेदारी आपकी है।
3. ऑर्डर और भुगतान सुरक्षा
सेवा खरीदने पर आपका भुगतान पहले लेकर प्लेटफ़ॉर्म के पास सुरक्षित रखा जाता है। यह प्रदाता को तभी मिलता है जब आप डिलीवरी स्वीकार करते हैं, या डिलीवरी के 72 घंटे बाद स्वतः। तब तक आपकी राशि प्रदाता के पास नहीं जाती। AMC Mart पर खरीदे गए माल की राशि भी इसी तरह रोकी जाती है: विक्रेता को भुगतान तभी होता है जब डिलीवरी का प्रमाण दर्ज हो जाए, आप प्राप्ति की पुष्टि कर दें (या 72 घंटे बिना आपत्ति के बीत जाएँ) और उस श्रेणी की रिटर्न अवधि कोई रिटर्न खुले बिना समाप्त हो जाए।
4. कोटेशन अनुरोध (RFQ)
आपकी आवश्यकता आपके राज्य के मेल खाते सत्यापित प्रदाताओं तक जाती है। हर आवश्यकता पर सीमित संख्या में कोटेशन लिए जाते हैं; सीमा पूरी होने पर उस पर नए कोटेशन नहीं लिए जाते। भुगतान से पहले दोनों ओर फ़ोन नंबर और ईमेल छिपे रहते हैं।
5. शुल्क
खरीदार प्रदर्शित कुल राशि (GST सहित) चुकाते हैं। AMClub का कमीशन प्रदाता की ओर से लिया जाता है; कमीशन दर ऑर्डर के समय तय हो जाती है।
6. रद्दीकरण और रिफ़ंड
रद्दीकरण और रिफ़ंड हमारी रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं। संक्षेप में: अपनी आवश्यकताएँ जमा करने तक आप पूरे रिफ़ंड के साथ रद्द कर सकते हैं (माल में, विक्रेता के भेजने तक)। उसके बाद और डिलीवरी के बाद समस्या का समाधान विवाद के ज़रिए होता है, जिसकी समीक्षा हमारी टीम करती है, और माल श्रेणी की रिटर्न अवधि के भीतर लौटाया जा सकता है। 24 घंटे में प्रदाता द्वारा स्वीकार न हुए ऑर्डर स्वतः रद्द होकर पूरा रिफ़ंड देते हैं।
7. प्रदाता के दायित्व
प्रदाताओं के पास दावा किए गए प्रमाणपत्र (ऑनबोर्डिंग में सत्यापित) होने चाहिए, सेवाएँ वैध और पेशेवर ढंग से देनी होंगी, और ऑर्डर से पहले प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान माँगना मना है।
8. निषिद्ध उपयोग
AMClub का उपयोग गैरकानूनी कार्यों, पहचान/व्यवसाय की गलत जानकारी, संपर्क-मास्किंग या भुगतान सुरक्षा को बायपास करने, या दुर्व्यवहार के लिए नहीं किया जा सकता।
9. दायित्व सीमा
प्लेटफ़ॉर्म “जैसा है” उपलब्ध है। कानून की अनुमति तक, किसी भी दावे में AMClub का कुल दायित्व संबंधित ऑर्डर के लिए प्लेटफ़ॉर्म से चुकाई गई राशि तक सीमित है। पेशेवर सलाह और कार्य की जिम्मेदारी प्रदाता की है।
10. लागू कानून और बदलाव
ये शर्तें भारतीय कानून से शासित हैं; क्षेत्राधिकार हैदराबाद, तेलंगाना की अदालतों का होगा। हम शर्तें अपडेट कर सकते हैं; अपडेट के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति है।
शिकायत अधिकारी
Sandesh Reddy, Grievance OfficerAMClub (SWATHISRI INFRA PROJECTS PRIVATE LIMITED)Flat 205, Pegasus Meenakshi
Hyderabad, Telangana 500084+91 83411 15455·WhatsAppgrievance@amclub.in
हम हर शिकायत की पावती 24 घंटे में देते हैं और उसे 15 दिनों में सुलझाने का प्रयास करते हैं।
इस नीति से जुड़े प्रश्न: support@amclub.in · शिकायतें: grievance@amclub.in (24 घंटे में पावती)